Тематические статьи
	Области применения
	Программирование
	Наши публикации
	Курсы и семинары
	Форум
	Полезные ссылки
	FAQ
	Наш алфавит
	Удалённое управление анализатором спектра

Online-консультанты

388828835 - Мария 627723417 - Никита 397652821 - Елена

Главная / Поддержка

Версия для печати

На этой странице Вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые нам вопросы.

Вопрос: Поддерживают ли приборы ZET интерфейс SuperSpeed USB 3.0?

Ответ: Приборы ZET поддерживают только интерфейс HighSpeed USB 2.0. Но приборы ZET можно подключать к ПК по шине USB 3.0, если контроллер данной шины обратно совместим с интерфейсом USB 2.0, как, например, контроллеры NEC. Примечание: на данный момент при работе с контроллерами USB 3.0 производства Asmedia могут возникать проблемы (при установке драйвера возникает ошибка с кодом "10"). В таком случае рекомендуем использовать для подключения к ПК шину USB 2.0.

Вопрос: Какие есть ограничения по подключению устройств по Ethernet?

Ответ: 1. Суммарная частота дискретизации ЦАП задействованных генераторов одного устройства не должна превышать 100 кГц; 2. Не рекомендуется использовать подключение анализатора спектра по Ethernet при работе с СУВ, т.к. в этом случае не гарантируется стабильная работа программ ZETLab.

Вопрос: Возможные причины отсутствия соединения ПК с анализатором по интерфейсу Ethernet?

Ответ: Прибор отключен от питания. Решается путем корректного подключения анализатора к сети питания в соответствии с инструкцией.  Отсутствует физическое соединение с устройством по причине неисправного патчкорда или по причине некачественного соединения в сетевых разъемах. ­ Решается путем проверки используемого патчкорда или его заменой. ­ Путем проверки качества соединения в разъемах анализатора или компьютера.  Использование патчорда с типом соединения «Straight/Прямой» при соединении анализатора и ПК напрямую без сетевых коммутаторов. ­ Решается путем замены «Прямого» кабеля на кабель типа «Crossover». ­ Решается путем соединения «Прямым» кабелем, но через промежуточное звено в виде сетевого коммутатора (Switch и т.д.).  Некорректная настройка IP адреса анализатора. ­ Решается путем подключения анализатора к ПК по шине USB с последующей настройкой сетевого адреса (смотри инструкцию). Маска подсети анализатор должна совпадать с маской подсети ПК. IP адреса должен принадлежать к тому же классу подсетей, что и IP адрес ПК.  маска для сети класса А: 255.0.0.0  маска для сети класса B: 255.255.0.0 маска для сети класса C: 255.255.255.0

Вопрос: Мне обязательно покупать новый компьютер для работы с вашими устройствами или можно обойтись уже имеющимся?

Ответ: Нет. Новый компьютер покупать необязательно, но существуют минимальные требования, которым должен удовлетворять ПК для работы с нашими изделиями: 1. Процессор типа: Intel Pentium 4, D; Celeron D; Core Duo; 2. Оперативная память не менее: 1 Гб; 3. Операционная система не ниже: Microsoft Windows XP ServicePack 3; 4. Шина USB: HighSpeed USB 2.0;                  5. Другие параметры: см системные требования к компьютеру Если у Вас нет ПК, то Вы можете купить его самостоятельно, учитывая эти требования, или возложить его покупку на нас. В этом случае покупаемое Вами изделие будет протестировано именно с этим компьютером.

Вопрос: Как правильно обновлять программное обеспечение? Что делать, если после обновления ZETLab диспетчер устройств не видит модуль АЦП-ЦАП / анализатор спектра?

Ответ: Для обновления ПО необходимо сначала удалить текущую версию (Панель управления→Установка и удаление программ), после чего установить новую версию (запустить программу установки и следовать указаниям). При обновлении ZETLab и ZETView последовательность следующая: удалить ZETVew, потом ZETLab, установить новую версию ZETLab, потом ZETView. Перезагрузку компьютера следует осуществлять каждый раз, когда этого требует программа установки/удаления программ. Если после обновления программного обеспечения возникли проблемы с распознаванием подключенного оборудования, необходимо открыть окно диспетчера устройств (Мой компьютер -> Свойства -> Оборудование), в списке устройств выбрать "ZET Devices"->"A17T8" вызвать правой кнопкой мыши контектное меню и выбрать команду "Обновить драйвер..." В мастере обновления оборудования выбрать "Установка из указанного места" -> установить галочку "Выбрать следующее место поиска" и указать "C:\ZetLab\drivers".

Вопрос: Вопросы по ZET 210. 1: Какая межканальная задержка? 2: Есть ли антиалайзинговый фильтр?

Ответ: 1: Межканальная задержка зависит от количества используемых каналов. Задержка равномерно распределяется по периоду оцифровки. Например, при использовании 3 каналов при частоте 100 кГц, межканальная задержка будет составлять 1 / 100 000 / 3 = 3,33 мкс. 2: Фильтра нет.

Вопрос: Хотелось бы получить от Вас более подробную информацию по анализаторам спектра A19 и A19-U2. Какова верхняя частота измеряемых сигналов и точность измерения по амплитуде?

Ответ: Анализатор спектра A19-U2 по госреестру имеет частоту преобразования 100 кГц, однако реальная его частота 200 кГц. Погрешность по 1 классу измерения 0.5 дБ, погрешность вольтметра 0.5%.

Вопрос: Имеется ли память в блоке осциллографа и какого объёма, или же передача данных в ПК идёт в режиме реального времени по USB 2.0 (Hi Speed)? Имеется ли функция БПФ (анализатор спектра)? Имеется ли синхронизация запуска? Пределы входных напряжений?

Ответ: Встроенная память отстутствует, передача данных осуществляется в режиме реального времени по USB. Функция БПФ есть. Синхронизация по уровню и фронту. Пределы измеряемых напряжений: 10*цену деления по вертикали.

Вопрос: По поводу программы арифмометр. У меня есть задача по вычислению моментов от силоизмерительной платформы по 4 компонентам. Компоненты сил складываются по определённой формуле, с некоторыми коэффициентами. Было бы логичнее реализовать арифмометр в одном окне, в котором можно было бы задавать формулу как в Excel, в которой бы фигурировали имена физических каналов, а имя виртуального канала можно было бы прописывать самому и соответственно задавать размерность в файле параметров, а то достаточно сложно получается реализовать формулу с несколькими каналами и не запутаться в их наименовании.

Ответ: Данные функции уже реализованы в программе "Формула Zet".

Вопрос: Допускает ли анализатор A17-U2 прямое подключение ко входу дифференциальной линии?

Ответ: Да, допускает.

Вопрос: Как купить у вас устройство?

Ответ: Для того, чтобы купить у нас устройство, Вам необходимо выслать нам на электронную почту заявку с указанием модели и количества необходимых Вам устройств. После этого мы выставляем счет, после оплаты которого Вы можете получить заказанное изделие.

Вопрос: Как купить у вас устройство на Украине?

Ответ: На Украине приобрести продукцию нашего предприятия возможно через Технический Центр "ВариУс"

Вопрос: Как и где я могу получить купленное у вас изделие?

Ответ: Получить купленную продукцию можно несколькими способами: 1. Вы можете приехать к нам в офис лично и получить изделие на руки. При этом, по вашему желанию, мы проведем вводный учебный курс по работе с изделием. 2. По Вашему желанию мы высылаем изделие экспресс-почтой. 3. Мы сами приезжаем к Вам, проводим пуско-наладочные работы и обучение персонала.

Вопрос: Можно где-нибудь скачать демо-версию вашего программного обеспечения ZETLab и ZETLab-Studio?

Ответ: Нет. Мы не практикуем изготовление и распространение демо-версий нашего программного обеспечения ZETLab и средств разработки ZETLab-Studio. Все наши программные продукты работают только с нашими платами АЦП-ЦАП и анализаторами спектра, подключенными к персональному компьютеру, на котором установлено ПО ZETLab и/или ZETLab-Studio. Подробную информацию о программах из состава ZETLab и возможностях, которые раскрывают перед Вами средства разработчика ZETLab-Studio Вы можете найти на нашем сайте. Также мы предусмотрели возможность удалённой работы с производимыми нами приборами и программным обеспечением - подробнее об этом на странице Удалённое управление прибором.

Вопрос: Каков гарантийный срок на ваше оборудование?

Ответ: Гарантийный срок обслуживания, бесплатной технической и программной поддержки нашего оборудования составляет от 1 года до 3 лет со дня продажи.

Вопрос: Мы хотим купить у вас ... Вы можете поставить в комплекте с ... необходимые нам датчики?

Ответ: Да. По желанию заказчика мы можем поставить также и различные датчики и первичные преобразователи: вибродатчики, тензодатчики, микрофоны, датчики температуры, давления, влажности, перемещения и т.д.

Вопрос: Хотим приобрести у вас анализатор спектра. Где мы сможем производить периодическую поверку прибора?

Ответ: Периодическая поверка анализаторов спектра на территории России осуществляется в уполномоченных на это службах - центрах стандартизации и метрологии (ЦСМ), службах Ростест.

Вопрос: У вас на сайте я не смог найти прайс-лист. Вы можете мне его выслать по e-mail?

Ответ: Прайс-лист у нас на сайте находится в неизменном для него месте - на странице "Прайс-лист".

Вопрос: Что такое "базовое программное обеспечение ZETLab" и чем он отличается от ZETLab в целом?

Ответ: Комплект базового программного обеспечения - это ПО, являющееся частью всего программного обеспечения ZETLab. Базовое ПО поставляется с платами АЦП ЦАП бесплатно. Дополнительные средства, такие как средства регистрации и воспроизведения сигналов и средства разработчика ZETLab-Studio, с платами АЦП ЦАП поставляются за отдельную плату (6 000 руб. за каждый комплект). С анализаторами спектра бесплатно поставляется более широкий комплект программного обеспечения ZETLab, включая средства регистрации и воспроизведения сигналов и средства разработчика ZETLab-Studio.

Вопрос: Необходимо производить тензоизмерения. Какое Ваше устройство посоветуете использовать?

Ответ: Для проведения тензоизмерений можно использовать интеллектуальные тензодатчики ZETSensor, 16-канальный модуль АЦП ЦАП ZET 210 с дифференциальным усилителем ZET410/ZET412 или тензометрическую станцию ZET 017-Т8. Окончательный выбор из этих устройств зависит от требований измерений. Интеллектуальные тензодатчики ZETSensor передают с выхода непосредственно значение измеряемой величины и не требуют настроек измерительных каналов или обработки данных. При построении распределенных измерительных сетей на базе интеллектуальных датчиков снижается общая длина кабелей, что существенно отражается на конечной стоимости. Модуль ZET 210 - 16-канальное устройство, к которому можно подключать тензодатчики, исполненные по полумостовой или мостовой схемам. Питание тензодатчиков осуществляется от встроенного генератора. К ZET 210 можно подключить до 8 тензодатчиков, изготовленных по полумостовой схеме. Для повышения чувствительности и точности при измерениях необходимо использовать 2-канальные тензоусилители ZET 410 и ZET 412. Модуль ZET 210 не внесен в Госреестр средств измерений. Тензометрическая станция ZET 017-Т8 - 8-канальное устройство. Также возможно подключение тензодатчиков по мостовой или полумостовой схемам. Питание тензодатчиков осуществляется от встроенного генератора постоянным напряжением +30 В. К ZET 017-Т8 можно подключить до 8 тензодатчиков, изготовленных по полной мостовой схеме. Использовать предварительные тензоусилители нет необходимости. Тензометрическая станция ZET017-Т8 внесена в Госреестр средств измерений. Подробнее о тензоизмерениях Вы можете прочитать в разделе "Тензометрические измерения".

Вопрос: Можете ли вы написать программу по нашему ТЗ?

Ответ: Да, написание программного обеспечения по ТЗ заказчика возможно.